FAQ Chiclana de la Frontera

Verifica l'email di conferma della prenotazione che ti è stata inviata. Se il ritiro delle chiavi avviene nell'ufficio centrale di Costasur a Chiclana, dovrai raggiungere l'Avenida de la Industria Nº 88-90 (angolo Avenida de los Descubrimientos), situata nel Poligono Industriale El Torno (Chiclana de la Frontera). Proprio di fianco all'entrata principale dell'edificio vedrai un piccolo sportello: aprilo ed al suo interno troverai la cassaforte. Verifica il codice di apertura nell'email di conferma per accedere alle tue chiavi.
Se la consegna delle chiavi della tua prenotazione è invece effettuata dal proprietario, è necessario contattarlo almeno il giorno prime del tuo arrivo per confermare punto di ritrovo ed orario di consegna (generalmente, si effettua tutto nell'alloggio stesso).
Ovviamente sí, è completamente equipaggiato! Tutti i nostri appartamenti dispongono di asciugamani, lenzuola, copriletti e tutto ciò che ti serve per cucinare. Non devi portarti nulla da casa. Stoviglie/Utensili: padelle, pentole, piatti, tazze, bicchieri, scolapasta, tostatrice, caffettierra, microonde, asciugacapelli, etc.
Se nel tuo appartamento manca qualcosa di quanto indicato o hai qualche suggerimento, mettiti in contatto con noi o con la persona che ti ha consegnato le chiavi.
Non dimenticare di controllare qual'è l'equipaggiamento del tuo alloggio seguendo il link che trovi nell'email di conferma, sotto il nome "Codice di Riferimento".
Puoi farlo nell'ufficio di Costasur a Chiclana ed ottenere un sacco di sconti speciali solo per essere cliente Costasur! Contattaci al numero +34 856 924 914 oppure passa direttamente in ufficio.
Dipende da come/dove ritiri le chiavi del tuo alloggio. Se le ritiri nell'ufficio di Costasur.com a Chiclana, puoi facilitare una carta di credito vigente come garanzia per la prenotazione (i nostri colleghi annoteranno gli estremi della carta e verrà addebitato l'importo della cauzione solo ed esclusivamente in caso di problemi), oppure pagarla in contanti.
Se è il proprietario a consegnarti le chiavi, la cauzione dovrà essere pagata in contanti.
Dove: le chiavi si lasciano all'interno dell'alloggio il giorno della partenza. Quando: è possibile restare in alloggio fino alle 11h00 - salvo che nelle condizioni di prenotazione sia indicato un orario differente. È possibile richiedere un "late check-out". Devi farlo al tuo arrivo nell'ufficio di Costasur oppure richiedere al proprietario se è disponibile questa opzione. Per soli 20€ (per prenotazioni con consegna nell'ufficio di Costasur) potrai restare in alloggio fino alle 14h00. Se desideri prolungare il tuo soggiorno oltre questo orario, contattaci con almeno un giorno di anticipo per poter controllare e confermare la disponibilità del servizio.
L'orario di riconsegna delle chiavi è fino alle 11h00. Puoi prolungarlo richiedendo il "late check-out": devi farlo al tuo arrivo nell'ufficio di Costasur, oppure chiedere al proprietario se è disponibile questa opzione. Per soli 20€ (per prenotazioni con consegna nell'ufficio di Costasur) potrai restare in alloggio fino alle 14h00. Se desideri prolungare il tuo soggiorno oltre questo orario, contattaci con almeno un giorno di anticipo per poter controllare e confermare la disponibilità del servizio.
Utilizza l'appartamento con la dovuta attenzione ed il giorno della partenza lascialo in buone condizioni: ordinato, stoviglie pulite, separa le lenzuola ed asciugamani che hai utilizzato, deposita la spazzatura negli appositi contenitori, etc.
La distanza dipenderà dall'ubicazione del tuo alloggio. Tutti i nostri appartamenti sono situati nella zona de spiaggia de La Barrosa. Quest'ultima si divide nelle cosiddette "pistas" (piste). Prima Pista, Seconda Pista, Terza Pista e zona di Novo Sancti Petri (dove si ubicano principalmente hotels). Bisogna considerare che la zona della spiaggia si trova a circa 8 km dal centro di Chiclana. Per sapere quale alloggio hai prenotato, consulta la conferma della tua prenotazione nella sezione "Alloggio".